Исправление ошибок на сайте
Найти причину и проверить исправление
Форма не отправляется, уведомления не приходят или элементы перекрывают друг друга на телефоне? Покажите проблему. Найдём причину, определим объём исправления и проверим результат.
Обсудить задачуПример повторной проверки
Воспроизвести сбой в одном сценарии
В магазине «4 запчасти» можно взять один автомобиль, открыть каталог и проверить конкретную позицию в корзине. Такой маршрут помогает повторить сбой до исправления и проверить результат после.
Кейс «4 запчасти»- 01Тот же автомобиль
- 02Та же позиция
- 03Проверка корзины
Состав работы
Что получает проект
Повторение сбоя
Проверяем, при каком действии, на какой странице и в каком окружении возникает проблема.
Локальное исправление
Устраняем согласованную причину. Другие найденные проблемы показываем отдельно.
Повторная проверка
Проходим исправленное действие и связанные с ним функции, фиксируем результат.
Порядок работы
Как проверяем исправление
Сначала воспроизводим проблему. После изменений повторяем действие, которое раньше завершалось ошибкой, и проверяем связанные функции. Перед существенными изменениями сохраняем возможность восстановления.
Описание
Уточняем адрес страницы, ожидаемое поведение и шаги до ошибки.
Диагностика
Повторяем сбой и проверяем, откуда он возникает.
Исправление
Вносим согласованное изменение и проверяем действие ещё раз.
Подход и сценарии
Исправим то, что мешает вашему сайту работать
Можно обратиться с одной ошибкой. Ежемесячное сопровождение для этого не требуется.
С чем поможем
Неработающие формы и кнопки, ошибки отображения, сбои сохранения и доставки обращений, поломки после изменений. Возможность работы с конкретным проектом определяем при диагностике.
Если заявок нет
Проверяем, проходит ли тестовое обращение. Исправная форма и отсутствие обращений — разные ситуации: причины нехватки посетителей или низкой конверсии требуют отдельного анализа.
Что получите
Описание найденной причины, исправление и результаты повторной проверки. Если обнаружим другие проблемы, покажем их отдельно и обсудим дальнейшие действия.
Стоимость и состав работы
от 2 700 ₽ после оценки проекта
Одно локальное исправление формы, кнопки или отображения на доступном проекте, с повторной проверкой. Восстановление большого проекта, замена архитектуры, сторонние лицензии и несколько независимых неисправностей оцениваются отдельно.
Состав и ориентиры стоимостиFAQ
Частые вопросы
Можно исправить только одну форму?
Да, после проверки причины и необходимых доступов.
Форма показывает успех, но письмо не приходит?
Проверим сохранение обращения и путь доставки уведомления.
Заявок нет — значит, сайт сломан?
Не обязательно. Сначала проверяем техническую работу формы.
Можно исправить мобильную версию?
Покажите проблемные страницы и устройство, на котором заметна ошибка.
Работаете с сайтами после подрядчика или нейросети?
Рассмотрим проект после знакомства с кодом и доступами.
Сколько стоит исправление?
Одно локальное исправление — от 2 700 ₽. Стоимость и срок определяем после диагностики конкретной проблемы. Более широкий объём оцениваем отдельно.
Первый шаг
Расскажите о задаче
Пришлите ссылку, шаги до ошибки и пример того, что должно происходить. Пароли и токены через форму не отправляйте.
Перейти к формеБриф
Расскажите о вашем сайте
Пришлите адрес сайта или описание проекта, нужный результат и доступные материалы. Пароли и токены через форму не отправляйте.